Términos y Condiciones
Acuerdo de Servicio MWM • Versión 2026
Bienvenido a Mr. Weyman (MWM). Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestras plataformas o contratar nuestros servicios de desarrollo de software, soporte técnico y SEO, usted acepta expresa e inequívocamente los presentes Términos y Condiciones, los cuales constituyen un contrato legalmente vinculante.
1. Naturaleza de los Servicios
MWM es una entidad tecnológica con sede en Quito, Ecuador, que ofrece soluciones digitales. Nuestros servicios incluyen, de forma no limitativa:
- • Desarrollo de software a medida y arquitecturas web.
- • Planes de suscripción web "Todo Incluido" (SaaS / Web as a Service).
- • Optimización de motores de búsqueda (SEO).
- • Soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo.
2. Propiedad Intelectual y Retención de Dominio
Todo el contenido, logotipos, diseños, metodologías y código fuente desarrollados por Mr. Weyman son propiedad exclusiva de MWM.
- Licencia de Uso: En el desarrollo de software a medida, se otorga al cliente una licencia de uso (o cesión de derechos patrimoniales, si se acuerda expresamente por escrito) única y exclusivamente tras el pago íntegro y efectivo del 100% del valor del proyecto.
- Mientras exista un saldo pendiente, MWM retiene la propiedad absoluta del producto y prohíbe su uso comercial, reservándose el derecho de suspender el acceso al mismo. Queda terminantemente prohibida la ingeniería inversa o reventa de nuestras plataformas sin autorización explícita.
3. Condiciones de Pago, Suscripción y Morosidad
Para los planes de suscripción web y servicios recurrentes (ej. $100/año):
- Pagos: Se realizarán por adelantado mediante los canales oficiales (transferencia bancaria a nombre de Carlos Andrés Guamán Sánchez / MWM, o pasarelas de pago autorizadas).
- Renovación y Morosidad: El servicio se renovará anualmente. MWM se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso al sitio web o software en caso de registrarse un atraso mayor a 5 días calendario posteriores a la fecha de corte. MWM no será responsable por ninguna pérdida de ventas o interrupción de operaciones que sufra el cliente derivada de esta suspensión por morosidad.
- Cancelación y Reembolsos: El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Por la naturaleza digital del servicio, no se emitirán reembolsos parciales ni totales por periodos ya facturados y pagados.
4. Limitación de Responsabilidad (Exclusión de Lucro Cesante)
MWM realiza sus mayores esfuerzos técnicos para mantener una alta disponibilidad de sus servicios. Sin embargo, el cliente acepta que el software no es infalible. MWM no asume responsabilidad legal ni financiera por:
- Caídas, interrupciones o fallos provenientes de servidores de terceros (ej. AWS, Google Cloud, Hostinger) o proveedores de internet.
- Ataques cibernéticos, inyecciones de código malicioso o vulneraciones externas fuera de nuestro control razonable.
- Pérdida de datos si el cliente no ha contratado y mantenido al día un plan de respaldo (Backup) activo y administrado por MWM.
Límite Indemnizatorio: En cualquier escenario permitido por la ley, la responsabilidad económica máxima acumulada de MWM frente a cualquier reclamo, demanda o daño (incluyendo lucro cesante o pérdida de ganancias del cliente) no superará, bajo ninguna circunstancia, el monto total pagado por el cliente a MWM durante los últimos seis (6) meses previos al incidente.
5. Modificaciones Unilaterales
MWM se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación en esta página. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente este documento. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de dichas modificaciones.
6. Jurisdicción y Resolución de Conflictos
Este acuerdo se rige íntegramente por las leyes de la República del Ecuador. En caso de controversia, las partes acuerdan intentar resolverla primero de buena fe a través de los canales digitales oficiales de MWM.
De no llegar a un acuerdo en un plazo de 30 días, la controversia se someterá obligatoriamente a un Centro de Mediación autorizado en la ciudad de Quito, Pichincha. Solo en caso de imposibilidad de acuerdo en mediación, las partes renuncian a su fuero y se someterán a los jueces competentes de la justicia ordinaria de la ciudad de Quito.
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